Unibet s'adapte à la nouvelle législation sur les jeux de hasard : Guide pratique pour les joueurs

jeudi 28 Novembre 2024

Face aux récentes modifications législatives belges concernant les jeux de hasard, Unibet Belgique a restructuré ses services pour se conformer aux nouvelles exigences. Cette réorganisation impacte directement les utilisateurs, notamment en ce qui concerne l'accès aux différents produits proposés. Ce guide détaillé vise à informer les joueurs des changements opérés et des démarches à suivre pour continuer à profiter des services d'Unibet en toute conformité.

Séparation des plateformes Unibet : une réponse aux nouvelles exigences légales

Depuis le 2 septembre, en réponse aux modifications de la loi belge sur les jeux de hasard, Unibet a scindé ses services en trois sites distincts, chacun dédié à un type de produit spécifique :

• Unibetsports.be : dédié aux paris sportifs.
• Unibetcasino.be : consacré aux jeux de casino.
• Unibetgames.be : pour les jeux tels que le poker, le bingo et les jeux de dés.

Cette séparation vise à se conformer à l'interdiction de proposer différents types de jeux de hasard sous des licences distinctes sur une même plateforme en ligne.

Impact sur les comptes des utilisateurs : ce que vous devez savoir

• Conversion automatique des comptes : Les comptes existants ont été automatiquement transférés sur Unibetsports.be, incluant l'intégralité des soldes et de l'historique des joueurs.
• Accès aux autres produits : Pour continuer à jouer aux jeux de casino, poker, bingo ou jeux de dés, les utilisateurs doivent se connecter aux plateformes correspondantes via la page d'accueil Unibet.be.

Procédure pour accéder aux différents produits Unibet

1. Rendez-vous sur la page d'accueil Unibet.be.
2. Sélectionner le produit souhaité : Cliquez sur le logo Unibet en haut à gauche, puis choisissez le produit désiré (paris sportifs, casino ou jeux).
3. Connexion au compte : Sur la page du produit sélectionné, cliquez sur « Connexion » en haut à droite et saisissez vos identifiants habituels.
4. Transfert de solde : Lors de la première connexion sur une nouvelle plateforme, une option unique est proposée pour transférer le solde depuis Unibetsports.be vers le nouveau compte. Acceptez les termes et conditions, puis cliquez sur « Continuer ».

Que se passe-t-il si vous ne faites rien ?

Si un utilisateur ne se connecte pas aux plateformes de casino, poker, bingo ou jeux de dés après le 2 septembre, ces contenus ne seront pas accessibles. Le compte sur Unibetsports.be conservera les fonds et l'historique existants. Il est toutefois possible d'accéder ultérieurement aux autres produits en suivant la procédure mentionnée ci-dessus.

Gestion des soldes existants

• Transfert lors de la première connexion : Lors de la première connexion sur Unibetcasino.be ou Unibetgames.be, une opportunité unique est offerte pour transférer le solde depuis Unibetsports.be.
• Dépôts distincts par produit : Conformément aux nouvelles dispositions légales, à partir du 2 septembre, les dépôts doivent être effectués séparément pour chaque type de produit.

Nouvelles restrictions d'âge pour les paris sportifs

En accord avec les nouvelles restrictions, l'accès aux paris sportifs est désormais réservé aux personnes âgées de 21 ans et plus. Les clients actuels de moins de 21 ans ne pourront plus se connecter à la plateforme de paris sportifs jusqu'à ce qu'ils atteignent cet âge. Les paris en cours resteront valides, et les gains éventuels seront crédités sur le compte. Pour retirer des fonds, il est recommandé de contacter le service clientèle d'Unibet.

Unibet Belgique a mis en place ces ajustements pour se conformer aux nouvelles réglementations belges sur les jeux de hasard, tout en continuant à offrir une expérience de jeu sécurisée et conforme aux normes légales. Les utilisateurs sont invités à suivre les étapes décrites pour accéder aux différents produits et gérer leurs comptes en toute sérénité.