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BAGO et l'EGBA renforcent leur engagement pour la protection des joueurs

vendredi 16 Octobre 2020

BAGO : Belgian Association of Gaming Operators
La BAGO et l'EGBA ont publié un communiqué de presse commun afin de renouveler leur engagement pour un jeu sur et responsable. Le document porte sur les règles à respecter afin de limiter les risques d'addiction et l'accès au jeu pour les mineurs. Les deux entités appellent aussi les opérateurs à respecter les mesures de prévention contre la propagation du virus.

Un jeu plus sur et responsable

La BAGO et l'EGBA interpellent les acteurs du secteur des jeux d'argent sur la problématique du jeu compulsif en période pandémie. Le contexte actuel favorise en effet l'isolation des personnes et accroît les risques de jeu compulsif. Ils appellent donc les opérateurs à s'engager pour un jeu plus responsable et contrôlé afin de protéger les profils les plus vulnérables. Pour cela, ils ont mis au point un ensemble d'engagements à respecter qui se concentre sur 7 points.

Les deux premiers portent sur la publicité. Celle-ci ne doit pas faire référence au coronavirus, ni présenter les jeux comme une solution aux problèmes sociaux ou financiers liés à la pandémie. Trois autres points concernent les sites web. Ceux-ci doivent afficher des informations claires et visibles sur les limites d'âge, les services d'aide aux joueurs et les registres nationaux d'auto-exclusion. À noter que cet engagement concerne aussi la publicité. Chaque plateforme en ligne doit mettre en place un système rigoureux afin d'identifier ses nouveaux clients et empêcher les mineurs d'accéder au jeu. Il faut aussi que les joueurs aient accès aux outils de jeu responsable afin de gérer leur activité. Cela inclut les limites de dépôt et les dispositifs d'auto-exclusion. Quant aux deux derniers points, ils se focalisent sur le suivi et l'information des joueurs. Ceux-ci doivent être dûment informés des outils de jeu responsables mis à leur disposition. Les opérateurs s'engagent aussi à analyser le comportement de chaque joueur et à prendre les mesures nécessaires lorsqu'ils remarquent une anomalie.

Enfin, la BAGO et l'EGBA réintègrent leur engagement dans la lutte contre la pandémie. Ils continueront à coopérer avec les autorités afin de limiter les risques de contamination. Ils appellent d'ailleurs les opérateurs terrestres à assurer l'application des mesures de prévention contre la propagation du virus.

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