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La Commission des jeux de hasard impose une bannière de prévention de la dépendance au jeu aux opérateurs en ligne

lundi 23 Décembre 2013

Commission des Jeux de Hasard
La bannière « Aide aux joueurs » est désormais obligatoire pour tous les sites de jeux en Belgique. Elle permettra aux joueurs qui désirent se faire aider d'être réorientés vers les services adéquats. Les exploitants des sites ont jusqu'au 13 janvier 2014 pour mettre en application la consigne de la CJH.

La Commission des Jeux de Hasard compte protéger par tous les moyens les joueurs. Elle mène de nombreuses actions de lutte contre la dépendance au jeu, et veille quotidiennement à ce que les personnes à risque soient accompagnées. Mais dans le cas particulier des sites de jeux en ligne, le suivi est un peu plus difficile à effectuer, car il n'est pas vraiment évident de savoir qui se connecte sur quel site et dans quelles conditions… La Commission des Jeux a donc décidé de mettre en place un nouveau dispositif : tous les sites des jeux belges devront afficher une bannière portant la mention « Aide aux joueurs ». Elle a dans ce cadre envoyé un courrier à tous les opérateurs de jeux en ligne concernés, et ceux-ci ont jusqu'au 13 janvier 2014 pour se mettre en règle.

La bannière « Aide aux joueurs » devra être clairement visible sur le site de jeux (casino, poker ou paris sportifs) et sera située juste sous les onglets d'inscription et/ou de connexion. Ce sera une image contenant la mention « Aide aux joueurs », et lorsque le joueur cliquera dessus, il sera réorienté vers les pages d'aide. Selon les instructions de la Commission des Jeux, les 2 pages d'aide devront s'afficher simultanément, l'une occupant les ¾ de l'espace d'affichage et l'autre le quart restant. Le contenu de ces pages et leurs liens respectifs sont accessibles sur le site de la Commission des Jeux, de même qu'une description détaillée de la bannière. De plus, dans un souci de précision et de clarté, la Commission des Jeux a également proposé sur son site une maquette « Screenshot » de la page à laquelle doit renvoyer la bannière. Chaque exploitant de jeux en ligne peut donc la consulter à tout moment et s'en inspirer pour réaliser la bannière exigée.

Cette image doit renvoyer à une page reprenant les deux pages suivantes :

www.gamingcommission.be/opencms/opencms/jhksweb_fr/protection/

www.aide-aux-joueurs.be

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